Registros de producción

Los registros de producción son una herramienta flexible para anotar y seguir todo tipo de eventos, y para generar después informes analíticos de forma automática.

Funciones principales

Informes y resúmenes analíticos generados con IA

Bot de llamadas con IA que recoge los datos

Entrada de datos por voz

El sistema crea los informes analíticos por completo, sin intervención

Para recoger los datos «desde el terreno», el bot llama a los responsables

Además de escribirlos a mano, los datos se pueden dictar al sistema

Introducción

Según el sector, estos registros reciben nombres distintos —registros electrónicos, registros digitales—, pero el principio de uso es siempre el mismo

Por ejemplo:

• Registros de producción: para anotar lo que ocurre en la planta
• Cuadernos de bitácora: para el seguimiento del transporte de mercancías, la aviación y la navegación
• Partes de trabajo: para llevar el control de la actividad del personal
• Registros de cambio de turno: para mantener la continuidad de la operación, evitar paradas costosas y garantizar la seguridad en el trabajo

Cambia el sector y cambia el nombre, pero en la práctica todos estos registros se usan de forma muy parecida.

Hoy, pese a los sistemas de automatización disponibles (SCADA, MES, APS o asesores con IA), más del 80 % de las plantas siguen llevando al menos parte de sus registros a mano, en papel.

Así funciona Log Sheet a grandes rasgos:

1. El sistema reúne fuentes de datos dispersas:
   1. informes, resúmenes, documentos de referencia y demás
   2. recoge datos llamando al personal
   3. permite la introducción manual de toda la vida
2. Estructura y ordena todos los datos para poder analizarlos
3. Y a partir de ahí genera paneles e informes estructurados

Informes flexibles en un clic

Los tipos de registro, la información que contienen y los procesos donde se usan son incontables. Por eso hemos hecho un sistema de informes universal: solo tienes que describir qué informes quieres y el sistema los construye solo.

El sistema genera informes y paneles tanto de un registro concreto como de un grupo entero. Es decir, en un clic tienes la información de una planta o de toda la empresa por turno, por día o por mes.

Aquí puedes ver ejemplos de informes:

Más sobre el sistema de informes

Listas de control

Además de los registros, el sistema trabaja con listas de control.

Igual que con los registros, puedes configurar listas de control muy distintas, con la estructura que necesites.

Después, los usuarios las rellenan durante la inspección o al terminarla.

Las listas de control se pueden rellenar desde el ordenador y también desde tabletas y teléfonos.

Puedes saber más sobre las listas de control aquí.

Los problemas de los registros en papel

Llevar los registros en papel parece sencillo, pero tiene inconvenientes serios:

• la información es prácticamente inaccesible y solo se consulta cuando hay que investigar un incidente grave;
• muy a menudo quien rellena el registro no es quien tiene la información que debe anotarse. Por ejemplo, un jefe de turno tiene que llamar a los distintos centros para reunir los resultados del turno;
• siempre hay dudas sobre la disciplina del personal y la calidad con la que se llevan los registros.

Qué se anota normalmente en un registro de producción

Según el tipo de producción y los eventos que haya que dejar por escrito, un registro puede contener información muy distinta:

• resúmenes de producción por día o por turno
• registros de mantenimiento y reparaciones
• registros de inspecciones y rondas
• registros de seguridad y salud laboral (HSE)
• registros de lecturas de instrumentos y contadores
• permisos de trabajo y autorizaciones de acceso
• registros de transporte
• registros de inventario y entrega de equipos auxiliares
• partes de trabajo de las distintas tareas del personal

Sectores que usan registros de producción

Cómo empezar a trabajar con Log Sheet

1

Configuración inicial

Crea los registros según el tipo de trabajo (por planta o por actividad), define la estructura de cada uno —qué datos se anotan— y da permisos al personal.

2

El personal rellena sus registros

Los empleados autorizados entran y anotan los datos desde el ordenador o desde el móvil, allí donde ocurre el trabajo.

3

Asistente de voz (opcional)

Configura el asistente de voz para que llame a los responsables según un horario y recoja la información que hace falta para rellenar el registro.

4

Exportar los datos

Exporta los datos de tus registros cuando los necesites: para informes, análisis o para tratarlos en otros sistemas.

Asistente de voz con IA y bot de llamadas

Hay dos formas de llevar los registros por voz: dictarlos al asistente de voz o dejar que el bot llame al personal y los recoja.

Rellenar el registro dictándolo al asistente de voz

Al rellenar un registro, desde el ordenador o desde el móvil, el empleado elige la opción «Asistente de voz» y le dicta toda la información en una conversación normal. El asistente la convierte en una entrada del registro y la guarda automáticamente.

Llamadas automáticas con el bot de voz

En el otro escenario, el bot de voz con IA llama por su cuenta a los responsables al móvil, les pide el resumen del trabajo y lo anota en el registro automáticamente.

Este escenario encaja especialmente bien en centros de trabajo sin internet o con una conexión poco fiable, pero con cobertura móvil normal.

Exportar los datos del registro

Puedes elegir entre varias opciones para procesar o analizar después los datos de tus registros: JSON, XML, CSV, XLS, PDF o acceso por API.